Более пяти тысяч семей получили помощь Семейных МФЦ в Иркутской области

20 ноября исполнился год с начала работы в Иркутской области Семейных многофункциональных центров (СМФЦ), открытых на базе учреждений, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства региона в Иркутске, Усольском и Баяндаевском районах. Более пяти тысяч семей с детьми в регионе получили помощь за год их работы.

"Год работы семейных многофункциональных центров показал их востребованность. Потому что это быстро, удобно и эффективно. За год услуги и помощь в центрах получили 5329 семей с детьми, 369 детей, в том числе через службы примирения, детский телефон доверия и индивидуальные обращения в конфликтных ситуациях. Кроме того, центры приняли более 4300 обращений за разовой помощью, консультацией, в том числе по телефону.

В целом, семейные многофункциональные центры - это не только оперативное оказание социальных услуг семьям с детьми в разных жизненных ситуациях, причем в одном месте, с минимизацией процесса сбора документов, подтверждающих право на получение услуг. Также СМФЦ – это содействие семьям в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам. Сейчас мы можем сказать, что СМФЦ объединяют социальные ресурсы на территории региона для оказания комплексной помощи семьям с детьми с учетом их жизненной ситуации", - рассказал министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов.

Обратиться в Семейный МФЦ могут самые разные семьи: молодые семьи, многодетные, приемные семьи, выпускники учреждений для детей-сирот. Основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи, с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволяет максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий организаций социальной сферы. А также помогает мотивировать граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, подразумевающий сознательное и ответственное участие всей семьи.

"Надо отметить, что мы не стоим на месте. С учетом потребностей населения СМФЦ развиваются, в них внедряются передовые технологии и методики обслуживания семей", - дополнил Владимир Родионов.

Напомним, что в прошлом году Приангарье вошло в число восьми субъектов Российской Федерации, которые участвовали в реализации пилотного проекта по созданию СМФЦ. Проект реализован совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и Минтрудом РФ.