Занятия проводятся в целях развития профессиональных компетенций специалистов региональных служб детского телефона доверия 8 800 2000 122 (служб экстренной психологической помощи).
В обучении примут участие более 400 специалистов служб детского телефона доверия из 85 субъектов Российской Федерации.
В рамках программы занятий отрабатываются техники и способы работы с обращениями детей и родителей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в результате травматического события или вовлеченных в последствия СВО.