Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 был создан Фондом поддержки детей в 2010 году. С тех пор он стал востребованным механизмом оказания экстренной психологической помощи детям и родителям. Его работу Фонд постоянно развивает и совершенствует. В том числе – через современные программы повышения квалификации специалистов, реализуемыми в партнерстве с лучшими ВУЗами страны. Наиболее актуальные и востребованные направления для обучения стали главной темой экспертной встречи с руководителями образовательных программ и преподавателями ВУЗов, прошедшей 26 января.
В мероприятии приняли участия представители Московского государственный психолого-педагогический университета, Новосибирского государственно педагогический университета, Вологодского государственного университета, Северо-Кавказского федерального университета, а также руководители и специалисты региональных служб Детского телефона доверия. В ходе экспертного обсуждения были определены наиболее актуальные и востребованные тематики для обучения специалистов ряда региональных служб:
* оказание экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону доверия, в случаях, связанных с
- жестоким обращением с ребенком;
- травлей ребенка со стороны сверстников (буллинг, моббинг и др.);
- интернет-угрозами (троллинг, шантаж, вовлечение в деструктивные сообщества и пр.);
- авитальным поведением детей;
- проблемами в детско-родительских отношениях.
* оказание экстренной психологической помощи детям и подросткам, оказавшимся в кризисных ситуациях/переживающим кризисные состояния (потеря близких, переживание состояния горя).
* работа с обращениями на Детский телефон доверия по проблемам, связанным со специальной военной операцией.
Данные темы будут включены в обучающие программы 2023 года. Конкурсный отбор образовательных учреждений, на базе которых они будут реализованы, состоится в феврале.
Всероссийская онлайн-акция «Марафон доверия. 2026»: старт челленджа «Телефон доверия – это…»
8 апреля 2026
Завершился I этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Мастер доверия.2026»
6 апреля 2026
Детский телефон доверия: открыт прием заявок на участие во Всероссийской онлайн-акции «Марафон доверия»
16 марта 2026