Детский телефон доверия: новые возможности всероссийского проекта

Общероссийский детский телефон доверия – один из масштабных проектов Фонда, успешно действующий уже более 10 лет во всех регионах страны. Каждодневный труд специалистов этой службы является значимым вкладом в решения важнейшей задачи по предоставлению детям и родителям квалифицированной психологической помощи в дистанционной форме, обозначенной в плане первоочередных мероприятий Десятилетия детства. Какие инструменты, позволяющие поднять эту работу на новый уровень, предлагаются сегодня? Об этом шла речь на семинаре.

В ходе мероприятия были обобщены результаты работы Фонда по развитию служб Телефона доверия в 2020 году, прошедшем под эгидой десятилетия проекта. Были отмечены постоянно совершенствующиеся программы подготовки психологов-консультантов и супервизоров, а также эффективная модернизация портала telefon-doveria.ru: современный интерфейс, удобная навигация позволили поднять посещаемость ресурса в два раза. Большую роль в продвижении Телефона доверии сыграли проведенные Фондом pr-акции, которые охватили более 70 миллионов детей и взрослых.

Особенно значимым событием 2021 года стало появление нового источника информационно-методической поддержки для руководителей, супервизоров и консультантов: им стал созданный Фондом портал www.vdtd.ru. Этот веб-ресурс служит площадкой для нескольких спецпроектов, о которых подробно рассказала руководитель Департамента стратегического планирования и мониторинга Фонда Наталья Кулакова. Она сообщила, в частности, что на портале доступна новая форма методической поддержки специалистов – онлайн супервизии, тематика которых ориентирована на широкий круг профессиональных интересов. Кроме того, портал стал основной площадкой Конкурса информационно-просветительских материалов по продвижению Общероссийского детского телефона доверия. К участию в этом творческом соревновании приглашаются сотрудники региональных служб детского телефона доверия. Прием заявок продолжается до 29 июня 2021 г. Там же, на портале www.vdtd.ru, специалисты служб Телефона доверия найдут актуальную информацию о программах обучения, сборники информационно-методических материалов, полезные статьи, книги, уникальный видео-контент.

В завершение вебинара о ярких рекламно-информационных материалах кампании «Слова тоже ранят» и о методических кейсах, позволяющих организовать для любой детской аудитории увлекательные игры, направленные на популяризацию Телефона доверия, рассказали заместитель руководителя Департамента коммуникаций Фонда Галина Старосек и руководитель информационной службы портала Телефона доверия, психолог Светлана Шевченко. Эти материалы размещены на официальном сайте www.fond-detyam.ru и на портале telefon-doveria.ru, где специалисты могут с ними ознакомиться и получить (по запросу) для использования в работе.

Семинар получился насыщенным и интересным. Смотрите запись мероприятия на YouTube-канале Фонда, заходите на www.vdtd.ru. Присоединяйтесь к профессиональному кругу!