
Ключевая идея проекта «Семейная диспетчерская» заключается в том, чтобы создать на базе организаций социального обслуживания населения новое структурное подразделение – службу помощи, которая будет работать по принципу «единого окна». Главная задача новой службы – объединить социальные ресурсы региона и координировать их работу с семьей с учетом ее жизненной ситуации.
«Семейные диспетчерские» должны стать единой точкой регистрации проблем и предоставления услуг семьям с детьми, обеспечив максимальную доступность социальных услуг для семей с детьми, в том числе, для проживающих в отдаленных территориях. Создание таких служб обеспечит психологический комфорт для родителей, исключив личные контакты с должностными лицами, принимающими решение о предоставлении услуг или отказе в них. Также службы позволят вести оперативный мониторинг положения семей, воспитывающих детей, своевременно доводить информацию о кризисной ситуации в семье до соответствующих ведомственных служб, оптимизируя тем самым межведомственное взаимодействие.
Подробнее с проектной идеей можно познакомиться на крауд-платформе
http://idea.asi.ru. Там же можно поддержать проект, поставив соответствующую отметку, и оставить комментарий. Для этого необходимо по указанной выше ссылке войти на платформу и зарегистрироваться, следуя инструкциям. В разделе «Направления» выбирайте «Новая социальная политика», далее - фильтр «Новые возможности и формы поддержки семей с детьми». Проект Фонда сейчас занимает четвертое место в рейтинге, он собрал почти 1000 «лайков». Но каждый голос, каждый отзыв важен для нас. А уже совсем скоро – в сентябре 2020 года – Фонд планирует объявить конкурс среди учреждений на реализацию проекта по созданию служб «Семейная диспетчерская». Следите за новостями!