Перед профессиональными психологами, работающими с детскими звонками, поставлена главная задача - снять эмоциональное напряжение звонящего ребенка. Но при этом готовых ответов и советов специалист давать не должен - психолог лишь помогает выстроить план действий для решения проблемы. Самый большой удельный вес приходится на звонки, касающиеся проблем взаимоотношений со сверстниками, на втором месте - проблемы детско-родительских отношений.
Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8 800 2000 122 функционирует на базе двух учреждений, подведомственных Министерству образования Омской области, - центра поддержки семьи и центра психолого-медико-социального сопровождения. В Омской области работает пять служб телефона доверия. В общей сложности ежемесячно они принимают около трех тысяч звонков
Дети в трудной жизненной ситуации: использование восстановительного подхода при оказании помощи семьям с детьми
11 марта 2026
Завершился прием заявок на конкурсный отбор проектов организаций социального обслуживания
4 марта 2026
Опубликован каталог «Эффективные муниципальные практики оказания помощи детям и семьям с детьми»
27 февраля 2026
Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Мастер доверия.2026»: откройте новые горизонты в работе детского телефона доверия!
26 февраля 2026