Нам позвонили 3 миллиона человек!

Летом 2013 года единый общероссийский Телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 принял звонок трехмиллионного абонента!

1 сентября исполнится три года с момента запуска Единого общероссийского номера детского телефона доверия, созданного Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми.

Телефон доверия – это бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям. Звонки с любого телефона в любом регионе бесплатны. Особенно важен телефон для жителей сельской местности, где затруднено обращение в психологические службы и службы социальной поддержки населения.

Фонд обеспечивает оплату телефонного трафика, организует обучение специалистов региональных служб, проводит информационно-рекламную кампанию в средствах массовой информации, оказывает организационно-методическую поддержку деятельности региональных служб детского телефона доверия.

На сегодняшний день к единому номеру подключены 232 службы детского телефона доверия под единым общероссийским номером во всех субъектах Российской Федерации, из которых 101 (43,5%) служба работает в круглосуточном режиме.

Подавляющее большинство (58%) – это звонки от детей и подростков, взрослые звонят реже (42%), причем среди взрослых абонентов не только родители (11%), но и иные граждане (31%), которым необходима консультация психологов. Как правило, основные обращения связаны с детско-родительскими отношениями, проблемами со сверстниками, стрессовыми состояниями и суицидальными настроениями детей.

Наибольшее количество обращений отмечается в регионах Сибирского (24% всех звонков), Приволжского и Центрального (по 21%) федеральных округов. «Четверка» лидеров по количеству обращений - Кемеровская область (около 173 тыс. обращений, подключено 11 служб), Челябинская область (около 165 тыс. обращений, подключено 3 службы), Московская область (140 тыс. обращений, подключено 4 службы), Свердловская область (121 тыс. обращений, подключено 7 служб).

Появление в России единого телефона доверия 8-800-2000-122 – это значимый шаг в профилактике детского и семейного неблагополучия, противодействии жестокому обращению с детьми, предотвращении стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите их прав и интересов.

Справочная информация:

Рекламные ролики и плакаты, рекламирующие детский телефон доверия, размещены на портале www.ya-roditel.ru .

За дополнительной информацией об организации работы детского телефона доверия журналисты могут обращаться в Департамент коммуникаций Фонда по электронной почте pressa_fond@mail.ru