Направление практики
Семейный многофункциональный центр
Субъект Российской Федерации
Тульская область
Разработчик
Государственное учреждение Тульской области «Семейный МФЦ «Мой семейный центр»
Год
2023
Принцип «бесшовного» маршрута социального сопровождения семей с детьми за счет интеграции социальных сервисов путем организации социального сопровождения.
При обращении заявителя или выявлении семьи, нуждающейся в сторонней помощи, вход в семью осуществляется сотрудниками одного учреждения, далее помощь оказывается на основе «бесшовного» межведомственного взаимодействия в решении жизненных ситуаций семей: от финансовой поддержки в трудной жизненной ситуации до консультаций по профессиональному развитию членов семьи. Эта стратегия позволит создавать условия для достижения целей и задач по повышению и улучшению качества жизни целевой группы, сокращению сроков получения комплексной социальной помощи целевой группой, защиты её прав и интересов. Комплексная социальная помощь осуществляется на 2-х уровнях: внутриорганизационном и межведомственном.
Деятельность учреждения предполагает реализацию индивидуальных программ экстренной и пролонгированной помощи семьям. Экстренное реагирование – это выезды мобильных бригад по Тульской области, совместная работа с сотрудниками субъектов безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, органами исполнительной власти, государственными учреждениями, правоохранительными органами, медицинскими организациями, институтами гражданского общества, средствами массовой информации и иными неправительственными организациями, а также предоставление убежища. Пролонгированная помощь – реализация индивидуальных программ комплексного социального сопровождения семьи, действующих до момента разрешения трудной жизненной ситуации.
Повышение доступности и оперативности оказания социальных услуг семьям, нуждающимся в помощи (оценка периода предоставления социальных услуг и срочной помощи, отсутствие повторных обращений);
повышения уровня родительской компетентности в вопросах воспитания, образования и развития детей (снижение уровня обращений граждан в связи с нарушением детско-родительских отношений, жесткого обращения);
снижение рисков развития обстоятельств, ухудшающих жизнедеятельность гражданина (снижение семей в ситуации острого кризиса);
увеличение охвата семей с детьми, получающих социальные услуги;
повышение профессиональных компетенций специалистов, оказывающих помощь и поддержку семьям с детьми.