Направление практики
Помощь детям с психоэмоциональными травмами, в том числе детям, возвращаемым из зон боевых действий
Субъект Российской Федерации
Курская область
Разработчик
Областное казенное учреждение социального обслуживания «Черемисиновский центр социальной помощи семье и детям «Содействие»
Год
2025

Комплекс социальных сервисов, технологий и методик, которые составляют ядро работы практики «Щит детства», сгруппированные по ключевым направлениям:
- технология «Ведение случая» - за каждой семьей «красной» и «желтой» зоны закрепляется куратор (специалист). Способ действия: куратор координирует всех привлеченных специалистов, составляет и контролирует выполнение "Индивидуального плана поддержки семьи", является единым контактным лицом для семьи;
- социальный контракт - технология господдержки, при которой семья получает денежные средства на реализацию своего плана выхода из трудной ситуации (обучение, открытие ИП и т.д), а куратор помогает в его составлении и исполнении;
- совещания и рабочие встречи с использованием кейс-технологии - регулярные встречи куратора, психолога, педагога, инспектора ПДН и др. для обсуждения прогресса одной семьи и корректировки плана помощи;
- услуга социальной няни - снятие логистических барьеров для матерей с маленькими детьми, чтобы они могли посещать психологов, юристов, ходить на собеседования;
- травма-фокусированная когнитивно-поведенческая терапия (ТФ-КПТ) - ведущая методика для работы с детьми из семей вынужденных переселенцев. Помогает ребенку переработать травматический опыт, снизить симптомы ПТСР через проработку мыслей, чувств и поведенческих реакций, связанных с травмой;
- арт-терапия, песочная терапия, игровая терапия - невербальные методики, особенно эффективные для работы с маленькими детьми, пережившими стресс. Позволяют выразить и проработать чувства, которые сложно сформулировать словами;
- школа ответственного родительства - групповые и индивидуальные занятия для родителей по методикам ("Круги безопасности", "Активное слушание", "Я-сообщения"), направленные на формирование безопасной привязанности, ненасильственное воспитание;
- технологии дистанционного консультирования в сети «Интернет» через мессенджеры – онлайн беседы, собрания, встречи;
- выездная междисциплинарная бригада «Мобильный консультант»;
- консультативный пункт психолого-педагогической помощи семьям с детьми, вынужденных переселенцев Курской области;
- студия анимации «Луч надежды» - подготовка тематических социальных роликов и трансляция их в сети «Интернет» на страницах социальных сетей и официальном сайте учреждения с охватом более 3 тыс. подписчиков;
- кабинет «Примирения и согласия», деятельность которого направлена на минимизацию конфликтных ситуации с участием несовершеннолетних, путем поиска компромиссных решений, налаживания взаимопонимания и договоренности сторон, а также восстановления разрушенных и разрушающих связей детей с окружающим миром. В рамках Кабинета при участии специалистов, применяющих медиативные техники, организуются коррекционные мероприятия, направленные на разрешение конфликта, в том числе с привлечением стороннего медиатора, в результате чего заключаются примирительные договоры;
- креативное пространство «Точка опоры», в рамках которого проводятся мероприятия с семьями, находящимися в кризисных состояниях, в том числе, пережившие жестокое обращение. В ходе работы выстраиваются детско-родительские отношения, в основе которых находится взаимопонимание и отсутствие насилия, проводятся занятия антинаркотической направленности, по профилактике правонарушений, интернет-зависимости. Также работа ведется по оказанию экстренной психологической помощи в случае возникновения факта жестокого обращения с несовершеннолетними;
- школа финансовой грамотности «Ветер перемен» - включение несовершеннолетних в мероприятия по двум направлениям: теоретико -познавательное и практическое. В рамках первого направления ведётся работа по духовно- нравственному воспитанию, а также по повышению уровня знаний в области экономики. В практической части применяется технология «Реабилитационный магазин», в рамках которой за счет благотворительных средств приобретаются товары, которые дети могут купить за баллы, полученные и внесённые в их «трудовые книжки» за участие в волонтёрской деятельности. За каждое полезное дело воспитанники получают баллы, которые могут обменять на приятные подарки: игрушки, школьные принадлежности, наборы для творчества, спортинвентарь, одежду. По мимо стимуляции воспитанников к социально-полезной деятельности, происходит обучение ребят планированию бюджета и рациональному совершению покупок.
Результаты применения практики:
Для детей:
- снижение непосредственных угроз: пресечение случаев жестокого обращения, насилия, заброшенности. Обеспечение физической безопасности ребенка;
- стабилизация психоэмоционального состояния: снятие острых стрессовых реакций (истерик, апатии, ночных кошмаров) благодаря работе кризисных психологов;
- обеспечение базовых потребностей: дети получают регулярное питание, необходимую одежду, медицинскую помощь, безопасное место для сна;
- восстановление доступа к образованию: дети-переселенцы и дети из кризисных семей устроены в школы и детские сады.
Для семей:
- разрешение острых кризисов: семьи получают экстренную материальную, юридическую, психологическую помощь, позволяющую "выжить" в критический момент;
- повышение родительской компетентности: родители, прошедшие школу ответственного родительства, осваивают ненасильственные методы воспитания, учатся понимать потребности ребенка;
- активизация внутренних ресурсов: семьи переходят из пассивной позиции «жертвы» в активную позицию «решателя проблем» при поддержке куратора.

За период реализации практики в ней приняли участие: 418 несовершеннолетних, 705 родителей (законных представителей) несовершеннолетних.
Охват семей 386 семей.
Проведено консультаций – 411, из них: очных – 305; дистанционных – 106; Групповых занятий – 219.
Проведенных анкетирований удовлетворенности качеством оказанных услуг – 801.