15 мая 2026 года в преддверии Международного дня детского телефона доверия Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, организовал обучающий семинар для специалистов служб детского телефона доверия по специфике телефонного консультирования по вопросам суицидального поведения детей, участниками которого стали более 500 специалистов.
Цель семинара – повышение профессиональных компетенций специалистов региональных служб детского телефона доверия по специфике телефонного консультирования по вопросам суицидального и антивитального поведения детей;
В рамках обучающего семинара рассмотрены:
• общие принципы и стратегии консультирования детей и подростков в суицидальном кризисном состоянии;
• этические дилеммы и юридическая ответственность консультанта Детского телефона доверия;
• границы конфиденциальности, экстренное информирование третьих сторон и документация звонка;
• коммуникативные барьеры в телефонном
• консультировании детей с антивитальными переживаниями;
• профилактика эмоционального и профессионального выгорания специалистов Детского телефона доверия.
Обучающий семинар способствовал обмену опытом, укреплению профессиональных навыков и повышению эффективности работы консультантов региональных служб детского телефона доверия.