16 мая 2025 года в преддверии Международного дня детского телефона доверия Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в партнерстве с Министерством социальной защиты Алтайского края провел семинар «Совершенствование профессионального мастерства через призму супервизорской деятельности», участниками которого стали более 500 специалистов.
Цель семинара - повышение эффективности супервизорской деятельности, формирование навыков поддержки консультантов и создание благоприятной рабочей среды в региональных командах детского телефона доверия.
Программа семинара включала исследование возникновения и развития супервизии, как процесса подготовки психологического сообщества, обзор основных моделей супервизии, разбор применения балинтовских групп и аналитической супервизии. Воронежская область представила анализ ситуаций, в которых дети и подростки стали жертвами телефонных мошенников, оказание им экстренной психологической помощи по телефону. Краснодарский край поделился опытом использования образов и сказочных сюжетов в телефонном консультировании детей и подростков в формате супервизии.
В завершение семинара рассмотрена проблема эмоционального выгорания консультантов региональных служб детского телефона доверия и способы формирования навыков саморегуляции.
Презентации участников:
Обзор основных моделей супервизий, их преимущества и ограничения. Н.С.Боровкова
Профилактика эмоционального выгорания консультантов. Д.И.Бородич