Телефону доверия 5 лет!

01.09.2015

4304da55309ced955a252dd9dd3cdf8e.jpg1 сентября свой первый юбилей отмечает единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Ровно 5 лет назад на номер 8-800-2000-122 поступил первый звонок. С тех пор за помощью к психологам службы обратились более 5 миллионов человек.

Доверие – это состояние души, тонкие нити, связывающие людей. И протянуть их от человека к человеку, тем более – от взрослого к ребенку, находящемуся в состоянии стресса, не просто. Психологи-консультанты общероссийского детского телефона доверия постоянно принимают звонки от детей, подростков, их родителей, столкнувшихся с проблемой, которую нужно как можно скорее решить. И каждому позвонившему они стараются помочь найти выход из сложной ситуации. Абсолютно бесплатно и конфиденциально.

По данным, полученным из регионов, только за 2 квартал 2015 года на телефон доверия поступило 297 тыс. обращений. Из них 185 тыс. звонков было принято от детей и подростков. Они делились с психологами самым сокровенным: рассказывали о проблемах в общении со сверстниками (35 тыс. обращений), сложностях в отношениях с родителями (14 тыс. обращений), говорили о жестокости, с которой пришлось столкнуться (4 тыс. звонков).

001б.jpg

Превратности первой любви, трудности в учебе, болезненное недовольство собственной внешностью, страхи, о которых так трудно, но так хочется кому-то рассказать… То, что дети и подростки готовы обратиться за поддержкой в решении самых разных проблем, безусловно, обнадеживает: значит доверие завоевать удалось. В этом – большая заслуга специалистов 238 служб телефона доверия, работающих на сегодняшний день в 64 регионах страны. Важную роль сыграли социальный проект «Я доверяю», стартовавший в 2014 году, и рекламная кампания «Скажи о чем молчишь», организованная в СМИ. Ее поддержали многие регионы: видеоролики, макеты печатной продукции для размещения заинтересованным учреждениям и организациям Фонд предоставляет бесплатно. Донести до детей, подростков, их пап и мам, что в трудную минуту они всегда могут рассчитывать на помощь профессиональных психологов, и помощь эта близко – буквально на расстоянии звонка, помогли творческие конкурсы, организованные в рамках проекта «Я доверяю» (www.yadoveray.ru). Для этих соревнований ребята снимали с помощью квадрокоптеров видеосюжеты о телефоне доверия, дети и взрослые посвящали ему песни и даже вместе разбивали клумбы, формируя из цветов номер 8-800-2000-122.

Получить «кредит доверия» у детей и подростков позволили тематические уроки «Время доверять», прошедшие в мае в школах разных регионов. На них школьникам средних и старших классов учителя и психологи рассказывали о том, как работает телефон доверия, что означает «анонимно», в каких ситуациях и чем психологи-консультанты могут помочь. Затронутые темы вызвали живой интерес у школьников и многие из них поучаствовали в конкурсе эссе об уроке «Время доверять». В сентябре во многих российских школах вновь состоятся уроки, темой которых станет телефон доверия 8-800-2000-122. А 17 сентября в честь пятилетия телефона доверия на площадках Екатеринбурга, Саратова, Новосибирска, Ставрополя и Москвы состоится интерактивный «Марафон доверия». Рассказывать о нем в подробностях, опережая события, мы не будем. Скажем только, что мероприятие намечается яркое. А главное – оно поможет тысячам детей и подростков, их папам и мамам запомнить этот номер: 8-800-2000-122.

Надеемся, что звонков и от ребят и от их родных будет поступать все больше. Ведь это не значит, что у детей увеличилось количество проблем. Это говорит о том, что выросло их и наше, родительское, доверие к единому детскому телефону доверия.

Справочная информация:

Единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 был создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Соединение со всех телефонов (мобильных и стационарных) осуществляет компания Ростелеком, трафик оплачивается Фондом поддержки детей. Основные принципы работы единого телефона доверия – доступность с любого телефона, бесплатность для абонента и анонимность. Важность этой работы признана на самом высоком уровне: обеспечение деятельности детского телефона доверия включено в План мероприятий на 2015-2017 годы по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы, утвержденный Правительством РФ.

Подробную информацию о работе телефона доверия можно найти на сайте www.fond-detyam.ru в разделе «Детский телефон доверия». По вопросу предоставления рекламных материалов можно обращаться в Департамент коммуникаций по электронной почте pr-fond@mail.ru.

Возврат к списку